قراءة ردود الدعم والإجابة
العثور على ردود فريقنا.
النصوص بين علامتي الاقتباس تطابق HPay. الأزرار التي ما زالت بالفرنسية تحتفظ بالنص نفسه في الدليل.
01
فتح الشاشة المناسبة
الشارة على « الدعم » تعني وجود رسائل غير مقروءة. افتح « طلباتي » ثم الطلب المعني.
ابحث عن: « رد ». الفقاعات تعرض رسائل وهمية وتواريخها. حقل الرد أسفلها.
شاشة HPay حقيقية · بيانات توضيحية
02
قراءة المعلومات
اقرأ الرسائل وتواريخها. اكتب في « ردك » أسفل المحادثة التجريبية.
03
الرد
اضغط « رد » للرد في الطلب نفسه. الروابط قابلة للنقر؛ تحقق من الوجهة قبل فتحها.
خطوة أخرى بكل ثقة.
يُحفظ تقدمك على هذا الجهاز فقط.