HPayدليل HPay
أموالي

إرسال إثبات إيداع

الإبلاغ عن تحويل نفذته بالفعل.

3 خطوات حسب وتيرتك

تعتمد الخيارات على بلدك وحسابك والخدمات المفعّلة. المبالغ المعروضة أمثلة.

النصوص بين علامتي الاقتباس تطابق HPay. الأزرار التي ما زالت بالفرنسية تحتفظ بالنص نفسه في الدليل.

01

فتح الشاشة المناسبة

داخل ⁨« Dépôt »⁩، اضغط ⁨« Téléverser ma preuve »⁩. اختر ⁨« Compte à créditer »⁩ و⁨« Comment avez-vous viré ? »⁩.

لقطة الشاشة 01

ابحث عن: ⁨« Compte à créditer »⁩ · ⁨« Comment avez-vous viré ? »⁩. مرّر داخل النافذة. مرجع العملية وزر الإرسال أسفل الجزء المصوّر.

شاشة HPay حقيقية · بيانات توضيحية
02

ملء الحقول

أكمل ⁨« Montant viré »⁩ و⁨« Devise virée »⁩ والإيصال و⁨« N° de transaction »⁩. مرّر النافذة إلى ⁨« Envoyer ma preuve »⁩ أسفل الجزء المصوّر.

لقطة الشاشة 02

يعرض الجزء السفلي من النموذج مرجع العملية والتعليق وزر ⁨« Envoyer ma preuve »⁩. أرفق إثباتك الخاص وأكمل الحقول المطلوبة قبل الإرسال.

علامات توضيحية على الصورة
  1. Envoyer ma preuve

تشير الأرقام إلى عناصر التحكم التي عليك إيجادها في تطبيقك. كبّر الصورة لعرض لقطة الشاشة الأصلية.

شاشة HPay حقيقية · بيانات توضيحية
03

متابعة الطلب

افتح ⁨« Mes dépôts »⁩ من القائمة لمتابعة الطلب. إرسال الإثبات لا يعني أن الحساب قُيّد بالمبلغ بالفعل.

لقطة الشاشة 03

لا توجد عناصر في هذه القائمة للحساب التجريبي.

شاشة HPay حقيقية · بيانات توضيحية

هل تواجه صعوبة في إحدى الخطوات؟

أرسلت الإثبات لكن رصيدي لم يتغير.

إرسال الإثبات لا يعني الموافقة على الإيداع. راجع ⁨« Mes dépôts »⁩ ثم تواصل مع ⁨« الدعم »⁩ مع مرجع العملية عند الحاجة. تجنب إرسال الإثبات نفسه عدة مرات.

التواصل مع الدعم

خطوة أخرى بكل ثقة.

يُحفظ تقدمك على هذا الجهاز فقط.