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Desde tu primera cuenta hasta tus operaciones diarias, sigue nuestras guías claras e ilustradas.
Primeros pasos con HPay
Sigue estas 6 guías en orden. Si ya tienes una cuenta, empieza por iniciar sesión.
- 1 Crear mi cuenta
- 2 Iniciar sesión
- 3 Completar mi perfil
- 4 Proteger mi cuenta
- 5 Añadir dinero
- 6 Contactar con soporte
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Consultar mi cuenta personal
Encontrar el número y los datos de la cuenta.
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Verificar tus datos e identidad.
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Gestionar la contraseña y la seguridad.
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Añadir dinero
Descubrir los métodos de depósito.
Enviar un comprobante de depósito
Declarar una transferencia ya realizada.
Enviar a un cliente HPay
Preparar una transferencia interna.
Consultar mis historiales
Revisar operaciones y su estado.
Hacer un depósito P2P
Abonar HPay pagando a un agente.
Hacer un retiro P2P
Recibir un pago de un agente.
Encontrar un agente P2P
Consultar agentes y métodos de pago.
Seguir una operación P2P
Entender el estado y encontrar el chat.
Usar el espacio de agente P2P
Entender la candidatura y las solicitudes.
Descubrir mi tarjeta
Consultar tarjetas y acciones disponibles.
Consultar mis puntos
Entender tu saldo de puntos.
Invitar a mis conocidos
Compartir tu enlace y consultar invitados.
Usar HPay Store
Descubrir servicios por país.
Descubrir HPay Social
Acceder a las conversaciones.
Contactar con soporte
Crear una solicitud clara y seguirla.
Leer y responder al soporte
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